ロッテショッピングの倫理綱領
ロッテは、“顧客中心思考”、“オリジナリティの追求”、“品質第一”という社是に基づいて考え、判断し、行動し、社会的責任を果たし、株主、 国家と人類の共通の利益を追求すると同時に、最高のグローバル企業になることを熱望しています。この目的を達成するために、ロッテは倫理と任務、 経営と従業員の完全なコミットメントの綱領を発表しました。
- 消費者
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- 顧客は会社存立の源泉である。すべての経営活動を顧客の立場に立って考え、 決定し、価値を作り出し、顧客に奉仕する。
- 正直に、顧客の意見を尊重し、顧客との約束は必ず守る。
- 顧客の事前の同意なくして顧客の情報を目的と違う用途で使用しない。
